Dedos das mãos de uma pessoa subindo degraus feitos de madeira. É uma imagem para esclarecer o conceito de etapas do processo de vendas.

As 8 Etapas do Processo de Vendas (com manual para download)

Essa publicação contém as etapas do processo de vendas que usamos como base para capacitar os vendedores das empresas que treinamos ou prestamos consultoria. O nome das 8 etapas do processo de vendas são: Pesquisar Prospectar Conectar Diagnosticar Validar Solução Buscar Aprovação Verbal Conseguir Assinatura e/ou Pagamento Gerar Sucesso (Pós Vendas) Além de explorarmos elas […]

Como treinar vendedores: treinador de vendas ensinando uma audiência.

Como Treinar Vendedores para Alta Performance em Vendas

Não existe uma formação formal de vendedores, o que faz com que saber como treinar vendedores faça muita diferença para seu crescimento. Como menos vendedores do que a empresa deveria ter, ela acaba tendo uma capacidade de vendas e crescimento menor do que poderia. Fiz parte de uma equipe de vendas que não conseguia atingir […]

Funil de Vendas feito a mão

Funil de Vendas: quase tudo que você precisa saber

Não dá para escrever uma publicação com tudo que você precisa saber sobre funil de vendas. Abordei aqui o que considero essencial para quem vende para empresas, por telefone ou presencial. Se você entender os conceitos que estão descritos aqui você conseguirá montar um funil de vendas para qualquer empresa. Mas vamos começar pela utilidade […]

Como lidar com objeções dos clientes

Como lidar com objeções dos clientes (com exemplos práticos!)

Saber como lidar com objeções dos clientes é uma das habilidades fundamentais de um bom profissional de vendas. Infelizmente, muitos vendedores ainda não sabem como lidar com elas e acabam tendo uma postura descontrolada quando confrontados com uma objeção. Antes de explicarmos de forma exata como lidar com objeções é importante desmitificarmos o primeiro mito com […]

Mulher digitando um script de vendas

Script de vendas: como criar um que funciona (com exemplos)

O que é um script de vendas? Um script de vendas é um documento que tem uma sequência de passos sobre como executar uma determinada etapa do processo de vendas. Ele serve para guiar e aumentar as chances de vendas de um vendedor. É bastante usado por vendedores que vendem por telefone, tais como vendedores […]

Vender Mais Sem Aumentar Os Custos

Resolvido: Como vender mais sem aumentar os custos da empresa

Se alguém dissesse para você que é sim possível vender mais sem aumentar os custos, o que você acharia dessa proposta? Provavelmente adoraria, certo? Mas qual a primeira coisa que qualquer gestor pensa quando o assunto é aumentas as vendas da empresa? Evidentemente: aumento de custos. A maioria dos gestores pensa isso, porque o mercado está […]